Deine Aufgaben
Deine Aufgaben in der Werkstattannahme
Deine Aufgaben in der Fahrradausgabe
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
- Dabei hilfst du den Kunden, den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben.
- Du dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
- Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen – du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen.
Deine Aufgaben in der Fahrradausgabe
- Du bist für eine reibungslose Übergabe der Räder an unsere Kunden verantwortlich. (Neuräder aus Filiale/Onlineshop und reparierte Räder aus Werkstatt)
- Du machst vor der Radausgabe noch eine letzte Qualitätskontrolle und nimmst gegebenenfalls noch kleine Änderungen vor.
- Du erläuterst dem Kunden die ausgeführten Arbeiten bzw. weist ihn in das neue Produkt ein.
- Du bist für die Ein- und Auslagerung von Fahrrädern in unseren Stellplätzen verantwortlich.